Discussion de forum
probleme de connection
Bonjour soshb76
Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Afin de vous apporter mon aide et d'effectuer un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
après avoir discuter avec un conseiller j'ai rendevous debut juillet avec un technicien
pour une intervention sur place, pour l'instant je suis satisfait de la rapidité de la reponse
et j'espère resoudre le probleme bientot .je vous tient au courant .
A +
Bonjour Charlie-83
Merci de votre retour.
je vous confirme le rendez-vous avec un technicien le Jeudi 13/08 dans la matinée. Une fois l'intervention terminée, tenez-moi informé de l'évolution des réparations. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bon week-end.
Jean Christophe
Bonjour, mon problème est pas encore résolu mais ils ont trouvé. Une pièce extérieur à ma maison est abîmé et donc pas assez puissante pour ma connection donc les coupures sont fréquentes.Alors un autre intervenant sans rendez-vous dans quelques jours doit reintervenir pour me réparer la ligne. J'espère avoir le suivie de l'intervention? Affaire à suivre. ... Bonne journée 😊