le 03-11-2019 18:39
bonsoir
j'ai besoin d'aide ,car nous avons depuis une semaine des coupures de connexion sur ma livebox pour internet et la tv orange trés fréquement
et laconnexion revient au bout de 5mn.j ai débranché la livebox électriquement et j'ai appuyé sur le reset mais rien n'y fait alors que jusqu'a présent tout allait trés bien depuis des années.quand cela se déconnecte il y a aussitot sur la livebox le clignotement des voyants puis l'inscription votre livebox est connecté votre ligne téléphonique est en service entre les deux voyants verts
merci d'avance de votre réponse
patrick
le 06-11-2019 12:49
Bonjour @patrickcassis
Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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