Discussion de forum
quand arrive ma facture de résiliation?
WebconseillerBonjour eliane02 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instante et comprends vos interrogations si la facturation perdure alors que le dossier devrait être résilié.
Quoi qu'il en soit, je vous propose de faire le point sur la situation.
Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :
Anthony
Bonjour, je viens enfin de recevoir ma facture de résiliation 2 mois plus tard.
Elle s'élève à -40.96€. Je tiens à rappeler ce que j'ai déjà payé.
Aout en entier 30.32€ + septembre 30.97€, je vous dois donc 50€ + 0.32€(communication) + 0.97€(communication) - 29.99€(abo septembre) - 19.99€( abo restant aout) ( résilié le 10/08) = 1.31€ compte tenu de vos erreur de facture je vous serez grée de procéder à un geste commercial de 1.31€ ce qui fait que ma facture est close avec Sosh. Merci de m'envoyer une facture régularisé sans quoi j'irai voir un interlocuteur extérieur pour régler le conflits qui nous lie jusqu'au tribunal si nécessaire.
labougeotteTop Sosheur
Bonjour eliane02
Selon votre calcul, vous auriez du recevoir une facture de 1,31 € et non un avoir de 40,96 €.
Et quel est le détail de l'avoir de 40,96 € ?
La remise à zéro de votre abonnement est le 1er de chaque mois ?
bonjour,
n° de facture : 03C503B128 22i0 1A11
cdt