remboursment decodeur TV

[bruno0104]

Bonjour,

j'ai rendu mon decodeur TV le 7 janvier et je n'ai toujours pasobtenu de remboursment.

Un conseiller peut-il me ocntacter? 

davance merci

[stephrem]

Bonjour @bruno0104

Il n'y a pas de caution chez sosh. 

[bruno0104]

Bonjour

sauf que c'est à l'origine une caution chez Orange avec une migration de mon abonnement chez Sosh.

J'ai donc versé une caution que je souhaiterai récupérer, si quelqu'un peut m'aider.

Merci

Bien à vous

[stephrem]

Dans ce cas 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[bruno0104]

Ok merci beaucoup / bonne soirée

---

@stephrem  a écrit :

Dans ce cas 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

---

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^