soucis de débit sur ma ligne dsl

[satanas64]

je souhaite discuter par telephone avec un conseillé de mon debit internet assez rapidement ....

merci par avance

thierry

[satanas64]

bonjour !!

mon probleme vient d'un debit qui est completement aleatoire , les heures d affluences j'ai des baisses de débit trés important .... et comme je ne peux etre maxi qu'a 4 mega !!!

forcement ca penalise !!!

merci de bien vouloir me contacter 

[satanas64]

bonjour ,

hier soir 20h ça a bien ramé encore !!!!

comment faire pour avoir un conseiller au telephone !!!!!

merci 

[satanas64]

bonjour , 

personne n a une idée pour avoir un conseillé au télélphone ?

merci par avance 

trés bonne journée !!

[ziv]

Bonjour,

Pas de conseiller joignable au téléphone chez Sosh, à part dans le cas de la panne totale d'accès (ce qui n'est pas le cas ici).

[satanas64]

bonjour et merci pour ta réponse ,

alors comment fait on pour qu un conseillé prenne en charge nos demandes !!

j ai un debit internet absolument farfelu et surtout a des heurs bien précise .

je suis persuadé que sosh bride le peu de débit que j 'ai (4 mega) pour satisfaire d autre client !!!

[satanas64]

bonjour ,

il y a aussi des gens tres competent qui n 'aident pas les autres ....

voyons si vous allez m aider .....

un debit  max à 4,5 mega sur ma ligne et sosh je pense adapte mon debit au trafic du moment ...

je m explique tous les soirs mon debit descend a 2 mega de 19 h a 21h30 .

j aimerais bien joindre quelqu'un chez sosh mais pas possible...

abonné a netfix je suis penalisé !!!

comment faire 

voila mon probleme est expliqué pour la 3 ieme fois ou personnes n 'a encore repondu .....

merci d avance pour tout 

thierry 

[satanas64]

bonjour pas de réponse non plus !!!

mon probleme est assez clair pourtant ....

je fais comment pour joindre une personne du service client ????????

[labougeotte]

Vous êtes sur le forum d'entraide entre clients ; il n'est pas utile de mettre autant de point d'interrogation.

Si vous aviez bien lu le message de ziv, vous le sauriez !

[satanas64]

Donc on est bien sur un service client lamentable .