Discussion de forum

Sosheur

16-11-2020

Résolu

témoignage de mon expérience support client pour un voyant fibre rouge

J'ai la fibre optique installée par Sosh depuis le 19/09/2020. Le 11/11/2020, à 14 heures tout marchait encore très bien, puis à 16 heures plus d'accès Internet. Je regarde mes équipements et le bo...

MichelM_
25-11-2020
Bonjour alec0907,

Je vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive et vous remercie de votre retour.

Je vous confirme que le technicien se présentera à votre domicile le jeudi 26 novembre entre 13h et 18h.

Je vous propose de revenir vers moi après l'intervention afin de vérifier le bon fonctionnement de tous vos services et procéder à un dédommagement.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Michel