Discussion de forum
technicien fantome
Bonjour Blackdelys
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Bonsoir Christophe
Je n'ai rien contre vous mais sachez que j'ai déjà partagé ces informations 2 fois à vos collègues via ce forum ou mon problème est décrit dans un sujet distinct nommé "TOTALEMENT INACCEPTABLE" sans que je n'ai en retour autre chose que les phases préconçues du type "j'ai contacté un tel pour relancer votre situation et la rendre prioritaire" et évidemment aucune issue en vue donc pardon mais je ne crois plus du tout en votre capacité à trouver une solution à ma problématique ULTRA SIMPLE.
Cordialement
Thomas un nouveau CLIENT extrêmement déçu par Sosh.
Blackdelys je vous souhaite bon courage pour la suite.
Nous avons eu enfin le technicien, toujours très sympathique donc a ne pas incriminer ils font ce pour quoi Sosh les dépêche, et récupéré internet.
Maintenant, ca va être la loooongue bataille du dédommagement ET du geste commercial.
Chez Sosh il trouve suffisant de nous rembourser le mois... Sur le prochaine facture.
C'est un minimum mais c'est normal, par contre le geste commercial... C'est une autre paire de manche.
Bonjour,
Vous avez bien de la chance car pour ma part le second rdv avec un technicien à mon domicile (une semaine après le premier) a eu la même conséquence...PERSONNE N'EST VENU !!!
Encore une demi journée de travail posée en pure perte J'EN PEUX PLUS DE CES INCOMPÉTENTS !!!
Il est clair est net que je ne vais certainement pas me contenter d'un mois de forfait fibre offert alors je vais exiger de savoir quel geste sera fait et je veux le savoir AVANT LA MISE EN SERVICE !
De plus pourrez vous partager ici ce que vous leur demanderez et ce que vous avez obtenu ?
Merci d'avance !
Thomas un futur ex client excédé ! :VisageEnColere:
