telephone fixe branché sur livebox 4

bonjour, le suis abonné depuis semaine dernière chez sosh, l'installation des equipements livebox' ,internet, plus decodeur tv s 'est passe sans encombre, seul bémol, le télephone fixe connecté à la box ne fonctionne plus, aucune tonalite, c'est un sagecom D17T, trio..., je ne vois pas d'ou vient ce probléme?

quelqu'un sait il se qu il faut faire??

merci