10 jours de retard et des "gestes commerciaux" sans interêt

[PascontentNO]

En me renseignant sur SOSH internet, j'ai été invité et aidé à souscrire en ligne. Box livrée en 48 heures et rdv pour créer la ligne téléphonique dans mon nouveau logement 5 jours ouvrés plus tard. Mais..... 48 heures avant le rdv SOSH annonce un délai de 10 jours supplémentaires. Sans explications! "Geste commercial" 200MO pour mon mobile. Je n'en ai rien à faire! Désinvolture de SOSH inacceptable. Je ne peux pas encore emménager dans mon nouveau logement, sans internet pas de télétravail -2 jours par semaine. J'enrage et regrette d'avoir fait confiance à ORANGE/SOSH.

[stephrem85]

@PascontentNO 

pour rappel les offres sosh sont réservées à un usage particulier et non professionnel. 

[Natt_B]

Bonjour PascontentNO,

Je prends connaissance de votre message et je vous présente toutes mes excuses pour ce retard de mise en service de votre ligne internet.

Pour vous apporter une explication, pouvez-vous s'il vous plait me communiquer vos coordonnées ( nom, prénom, adresse postale, numéro de commande ) ?

Je vous invite à cliquer sur ce lien:

Je vous remercie et j'attends votre retour.

Natt_B