Discussion de forum
3 commandes d'un boîtier ONT et RIEN !
Bonjour Natacha2956,
Bonne nouvelle ! 😊
Notre service dédié a fait le nécessaire de son côté. Un boîtier ONT est actuellement en cours de livraison et devrait arriver prochainement à votre domicile.
🤝 Dès réception, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles par message privé.
Je ne parviens pas à accéder à votre dossier pour le moment. Pour avancer, j'aurais besoin de quelques précisions supplémentaires toujours par message privé :
- L'adresse de votre installation internet uniquement
- Une confirmation que le contrat est bien à votre nom
- Votre ligne fixe (vous pouvez le retrouver sur votre espace client, sur l'application MySosh ou sur vos factures)
Je reste à votre écoute.
Julia
Bonsoir,
Le contrat est au nom de mon mari **************** (06 18 1*****) qui a commandé 3 fois un boîtier ONT sans jamais le recevoir… Je prends le relais car il craque 😉
Le contrat concerne notre maison à Carnac.
Merci pour votre aide et votre contribution à l'avancée de ce dossier.
Cordialement
*************
06 15 0******
- [EDIT : Merci Natacha2956 de ne pas afficher de données personnelles en public].
bonsoir
Je n'arrive plus à répondre en message privé à Julia. Pourriez-vous m'aider ?
Merci
