5ème technicien à mon domicile et toujours pas de wifi

Bonjour, nous sommes mardi. Cela fait quasiment une semaine que le dernier technicien est venu chez moi. Aucun nouvelle depuis. 

Samedi la conseillère du chat m'a maintenu toute la journée qu'un technicien allait arriver. J'ai attendu de 8 à 18h chez moi en vain. Et j'ai les preuves de tout ça que je vous mets en pièce jointe. Une journée perdue, en plus. 

Puis surtout, aucune solution proposée. Hier : aucune nouvelle. Et ce matin dans le chat ils m'informent qu'ils n'en n'ont toujours pas. 

Il va réellement falloir trouver une solution car le service client n'est clairement pas à l'écoute de ses clients. Si cela continue je vais être obligée de changer d'opérateur alors merci de trouver une solution rapidement, cela fait déjà 6 fois que je perds une journée à cause de ça et plus de 2 mois que j'attends qu'on m'installe la wifi