Discussion de forum
raid1
06-03-2020Sosheur junior
Absence d'activation de la ligne internet
Bonjour, Nouvel abonné ma ligne internet devait etre activée hier 5 mars 2020. Aujourd'hui 6 mars 2020 toujours rien. Pas de message d'information alors que SOSH est 100% web. Il y a bien le tchat....
labougeotte
08-03-2020Top Contributeur
Bonjour raid1
Avez vous consulté le suivi de commande ?
Un jour s'est écoulé depuis l'aide proposé par le conseiller. Avez vous consulté vis mp?
raid1
08-03-2020Sosheur junior
Bonjour,
Oui je consulte régulièrement e suivi de comande.
Validation23/02/2020 - Livraison 26/02/2020 - Activation prévue le 05/03/2020. Voila ce que j'ai pour l'instant.
J'ai fait un tchat le 5 mars 2020 et consulté un web conseiller en message privé le vendredi 6 mars 2020 et toujours rien.
Je n'imaginais pas autant de difficultés pour résourdre une situation à ce point. Et je n'en suis qu'au début. Comment sera la suite..........
- raid112-03-2020Sosheur junior
Bonjour,
Nous sommes le 12 mars 2020 et activation de la ligne le 5 mars 2020.
Toujours rien malgré des tentatives de relance sur le forum et le tchat. Beaucoup de promesses et on ne voit rien venir. Je pense sérieusement à me retracter.