Accès réglage page wifi livebox

Bonjour,

je reviens par ici car hélas, un problème similaire est apparu sur la nouvelle Livebox 5 qui à tout juste une semaine.

tout fonctionnait bien jusqu’à hier soir. Je reçois une alerte m’indiquant que mes appareils n’étaient plus joignables.
effectivement, cette fichue box a redémarré seule et, surprise, à remis les nom des réseaux wifi ET leurs mots de passe à ceux d’origine :VisageTriste: (au passage elle avait déjà fait ça 3 jours après l’avoir reçue)

Donc, par l’accès à distance (évidemment je ne suis pas chez moi) j’ai tenté de remettre tout en place.

Après d’innombrables tentatives, je n’ai pu modifier QUE le réseau 5ghz. Le 4.2 GHz refuse catégoriquement d’être modifié.

je suis dans l’impossibilité de changer le nom et le mot de passe du réseau 4.2

il se remets, à chaque tentative de modification, sur les réglages d’origine…(tenté avec l’application et avec l’accès à distance)

Je suis maudit apparement. :ClinDoeil:

un technicien SOSH peut-il m’aider ?

merci :ClinDoeil:

PS pour les trolls, je n’attends pas une réponse immédiate…