Activation de ligne ADSL toujours en attente

[Evelilicy]

Bonjour, 

Nous avons souscrit un abonnement ADSL pour le logement étudiant notre fille. La ligne devait être activée le 7 septembre, mais le suivi indique que c'est toujours en cours d'activation... 

Ses cours commencent demain, il va lui falloir rapidement un accès à internet. J'avoue être tentée de passer à la concurrence puisque le suivi indique qu'il est toujours possible de résilier...

Si un webconseiller peut m'apporter son aide ... 

Merci

[stephrem85]

Bonjour @Evelilicy 

La date donnée est toujours indicative. 

[Thomas_S]

Bonjour @Evelilicy,

La ligne de votre fille est elle maintenant active ? Avez-vous pris contact avec nos services ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

[Jess_]

Bonjour @MaxMalp06 

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Je viens de vous en envoyer un.

Bonne journée à vous.

Jess

[MaxMalp06]

Bonjour @Jess_ ,

Merci pour votre retour, je viens de vous répondre en message privé.

Cordialement,

Maxence