Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Activation de ligne ADSL toujours en attente

Bonjour, 

Nous avons souscrit un abonnement ADSL pour le logement étudiant notre fille. La ligne devait être activée le 7 septembre, mais le suivi indique que c'est toujours en cours d'activation... 

Ses cours commencent demain, il va lui falloir rapidement un accès à internet. J'avoue être tentée de passer à la concurrence puisque le suivi indique qu'il est toujours possible de résilier...

Si un webconseiller peut m'apporter son aide ... 

 

Merci

4 réponses4

Bonjour @Evelilicy 

 

La date donnée est toujours indicative. 

Bonjour @Evelilicy,

La ligne de votre fille est elle maintenant active ? Avez-vous pris contact avec nos services ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas



Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour @MaxMalp06 


Je vous invite à consulter vos messages privés.

Je viens de vous en envoyer un.


Bonne journée à vous.


Jess

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour @Jess_ ,

Merci pour votre retour, je viens de vous répondre en message privé.

Cordialement,

Maxence