Discussion de forum

Avatar de Françoise-74
Françoise-74
Sosheur
11-01-2021
Résolu

Activation de ma boite

Bonjour, J'ai reçu ma boite internet le 18 novembre, j'attends toujours le sms de confirmation de la date d'activation. Ce délai est-il normal ?  Un grand merci à qui pourra me répondre et me cons...
  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    24-02-2021

    Bonjour Françoise-74,

    Je reprends le traitement de votre dossier, j'ai constaté un blocage dans la commande.
    Je suis navré de cette situation étant donné que ça fait longtemps que vous patientez.
    Je viens de relancer le service concerné, j'espère avoir un retour rapide.

    Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

    Florian

Avatar de Florian__G
Florian__G
Ancien intervenant Sosh
24-02-2021

Bonjour Françoise-74,

Je reprends le traitement de votre dossier, j'ai constaté un blocage dans la commande.
Je suis navré de cette situation étant donné que ça fait longtemps que vous patientez.
Je viens de relancer le service concerné, j'espère avoir un retour rapide.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Florian

Avatar de Françoise-74
Françoise-74
Sosheur
24-02-2021

Merci Florian,

J'attends donc ! Oui c'est long mais je ne suis pas privé d'internet .

Cordialement

Françoise 74

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