Discussion de forum

Avatar de Bestkingkong
23-04-2018

Activation en cours migration Orange vers Sosh Livebox

Bonjour à tous,
Voilà plusieurs mois (2 précisément) que j'ai voulu migrer de orange à Sosh. Matériel reçu très vite, fibre posée en moins de temps qu'il faut pour dire "je vais passer chez sosh", mais toujours pas d'activation de la ligne, cela malgré plusieurs envois des documents requis (au cas où...). Bon heureusement, l'abonnement orange n'est pas résilié, cependant j'aimerai bien que quelqu'un pousse le bouton pour activer la ligne :).
Voilà, bonne journée 🙂.

5 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    Bonjour Bestkingkong, avez vous les courriers de Sosh de bienvenu ? Avez vous eux le sms d’activation ? Est-ce une migration ? Si oui je vous encourage à contacter le service clients par chat pour relancer le dossier.
    Cordialement.

    Lesnox
  • Merci de votre réponse :)
    Ça ne me dis rien le courrier de bienvenue. Un mail oui mais courrier j'ai un doute. Pas de SMS en revanche c'est certain.
    Oui c'est une migration de orange ADSL à Sosh fibre.
    Je vais relancer via le chat 🙂.
    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur
      Ok tenezz nous au courant de l’avancement et si vous y arriver miner la solution pour clore le sujet :)
  • Avatar de Vynie_
    Vynie_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Bestkingkong 


    Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée, 

    Vynie.

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bestkingkong si votre sujet est clos suite à l’intervention du conseiller penser à liker la solution pour clore le sujet ;) sinon revenez vers nous ;)