Discussion de forum
Activation internet ADSL - Temps d'attente trop long !
Bonjour, Ma ligne internet devait être activée lundi dernier, mais à ce jour, je n'ai toujours rien. Cela fait trois fois que les agents me disent qu'ils transmettent l'information et que je dois a...
Bonjour Julia3006,
Je prends la suite de l'échange que vous avez eu avec mes collègues et vous remercie pour votre retour en privé.
Nous ne bénéficions en rien de la situation à laquelle vous faites face. Nos équipes travaillent activement pour vous proposer une nouvelle date de rendez-vous avec un technicien. Soyez assuré de nos efforts.
Pour l'instant, je ne peux que vous inviter à patienter, car à ce jour toutes les démarches ont été entreprises.
Toutefois, je me permets de conserver votre dossier et reviendrai vers vous ici même pour un point.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Jean
Bonjour Jean,
Une nouvelle date de rendez-vous avec un technicien ? - Mais c'est une activation à distance..