Discussion de forum
Résolu
Activation ligne ADSL en statut bloqué
Bonjour , j'ai contracté un abonnement ADSL boite sosh le 09/09/2022. j'ai récuperé ma livebox le 15/09 . Par contre dans le suivi de commande la box est toujours marquée à récupérer. la date li...
Bonsoir Simo,,
tout est Ok depuis l'intervention de hier midi , le 27 septembre.
En vous remerciant d'avance pour la compensation.
Bonjour thjd33,
Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre retour.
Je comprends en effet que 10 jours sans service peut être compliqué.
J' ai consulté votre dossier et j'ai la possibilité de vous accorder une remise d'un mois d'abonnement, souhaitez-vous que je m'en occupe ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable matinée.
Sylvie
Bonjour Madame,
j'accepte votre proposition et souhaite donc que vous en occupiez.
Merci d'avance
Très cordialement
