Discussion de forum
Activation ligne adsl en attente depuis le 29/05..
Suite à l'action menée par notre service de pilotage auprès de notre partenaire, celui-ci a pris contact avec vous et un rendez-vous a été convenu le 29/06.
Je vous renouvelle nos excuses pour le délai de prise en charge.
N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite de ce rendez-vous :)
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une agréable soirée.
Matthieu
Bonjour, je suis dans le même cas, j'aurai du avoir un technicien qui devait passer ce matin pour activité et ma ligne, mais je n'ai vu personne, et impossible de les joindre, n'ayant pas de contact précis....
Bonjour
je peux juste vous conseiller d'insister sur le chat auprès des conseillers sosh même si l'attente est souvent un peu longue et qu.il faut à chaque fois tout ré expliquer. Mais un jour vous tomberez sur la bonne personne qui fait vraiment avancer le dossier.
Après ma mise en service, j.ai dû rappeler pour des pbs de débit insuffisant mais là les conseillers ont été clairs et efficaces. Finalement le système de dépannage via le chat fonctionne assez bien.
Depuis maintenant bientôt 1 an, je suis très satisfait de la qualité de ma connexion (stabilité et bon débit)
Encore un peu de patience😀...
Merci.... bon 2e rdv vous programmé à hier, et hop, toujours personne....