Discussion de forum
Adaptateur fibre neuf mais défectueux
J'ai fait appel au tchat qui m'a mis en relation avec un technicien qui m'a lui même proposé un rendez vous oui. La discussion a été plus précise et plus rassurante qu'ici.
WebconseillerJe vous assure que nous sommes attentifs à satisfaire les demandes de nos clients. Je constate qu'une intervention est programmée pour le 6 août en matinée. L'annonce de la facturation des 69€ est obligatoire et automatique pour toute intervention avec rdv et je vous rassure, ces frais sont facturés uniquement si le technicien constate un défaut à votre domicile et que celui-ci relève d'une dégradation ou d’une absence d’entretien de votre part.
Bonne journée. Jean-Christophe
J'ai fait appel au tchat qui m'a mis en relation avec un technicien qui m'a lui même proposé un rendez vous oui. La discussion a été plus précise et plus rassurante qu'ici.