Adaptateur sfd ne fonctionne pas toujours

[Antoboy12]

Bonjour,

depuis quelques jours, ma livebox 4 m'indique "identifiant fibre non reconnu" je fais donc la manipulation qui est demandé, a savoir éteindre la box, débrancher le câble fibre puis l'adaptateur. Attendre que celui ci soit froid. Puis je réinstalle. Parfois sa fonctionne et parfois non. Mais pour que cela fonctionne je dois a chaque fois mettre une pression vers le haut de l'adaptateur pour avoir une connexion. Qui disparaît en arrêtant la pression. J'ai déjà changé le câble fibre mais rien n'a changé.

J'espère que vous pourrez m'aider.

Merci d'avance, 

Cordialement. 

[Myrielle_]

Bonjour @Antoboy12,

Afin de vous apporter mon aide pour le dysfonctionnement de votre adaptateur fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle