Aimerai de laide pour résilier

[dhaussysabrina]

Bonjour jaimerai avoir de laide je voudrais avoir un conseiller au téléphone impossible jaimerai résilier ma ligne sosh et la tele qui va avec que des problème de réseau sa me soul jaimerai changer comment puis je faire car même depuis mon espace client sa ne marche pas ... merci si quelqun pourrai maide a mon problème... 

[dhaussysabrina]

Bonjour moi ces le même problème jaimerai résilier mais aucun numéro client je n'arrive pas a entrer en contacte a ce eux sa me gave jaimerai bien savoir si vous avez réussi et si ces le cas comment avez vous fait svp . Jaimerai bien de laide 

[stephrem]

Bonjour @dhaussysabrina 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[JChristophe_M]

Bonjour @dhaussysabrina 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Avez-vous vidé les caches de votre navigateur ou testé avec un autre ?
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

[Macaigne]

Pouvez-vous s’il vous plaît de me faire parvenir une nouvelle télécommande avec clavier 

car ma télécommande ne fonctionne plus avec mes piles neuve