Discussion de forum

Avatar de gerad38
gerad38
Sosheur occasionnel
08-04-2019

Alarme Somfy, perte de liaison Internet

Bonjour,   J'ai une alarme "Somfy/Myfox Home alarme" installée depuis 1 an, qui fonctionnait bien jusqu'au 22 février 2019, depuis, impossible de se connecter au serveur Somfy, après échange du Lin...
Avatar de FredoLeFou
FredoLeFou
Sosheur actif
08-04-2019

Hello,

 

Vous avez changé de box depuis ?

 

C'est dans la configuration NAT qu'il faut aller, et ensuite mettre les ports en face de l'ip de ton truc Somfy. Je suis pas chez moi la, mais ça ce fait bien.

 

J'ai trouvé cette vidéo sur youtube qui explicite bien la chose : https://www.youtube.com/watch?v=GR7aLYNwSF8

(après son blabla)

 

En espérant vous avoir aidé !

Avatar de gerad38
gerad38
Sosheur occasionnel
08-04-2019

Bonsoir et merci pour votre réponse,

 

On est passé de Free à Sosh fin novembre 2018 donc cette Livebox 4 a bien fonctionné pendant 3 mois.

 

Ci-dessous ce que j'ai déjà essayé de bricoler sans succès.
 
"PC8" correspond à l'alarme et est en IP statique
 
Équipement Adresse IP statique Adresse MAC  
PC-8192.168.1.19E0:4F:43:7A:69:29
 
Quelques questions naïves de débutant :
 
Est-ce que les noms de "applications/service" sont seulement indicatifs ou doivent être exactement ceux indiqués par le gars de Somfy, si oui comment on fait pour les 2 "HTTP" ?
 
Pour les 2 "MQTT", est-ce que les adresses des ports internes / externes doivent être les mêmes ou différentes comme ci-dessous ?
 

CréerUne règle NAT/PAT

Activer Application/Service Port interne Port externe Protocole Équipement  
xMQTT18831884TCPPC-8supprimer
xDNS5353Les deuxPC-8supprimer
xNTP123123UDPPC-8supprimer
xMQTT(s) TLS88838884TCPPC-8supprimer
xHTTP80808080TCPPC-8supprimer

 

 
Encore désolé pour ces questions de débutant et merci encore
  • Avatar de FredoLeFou
    FredoLeFou
    Sosheur actif
    09-04-2019

    Alors pour moi les Ports doivent être les mêmes des deux côtés. Egalement vous devriez mettre "les deux" plutôt que juste TCP.

     

    Ensuite, pour les noms d'applications, c'est plus une référence pour toi !

    • Avatar de gerad38
      gerad38
      Sosheur occasionnel
      11-04-2019

      Merci pour ces réponses,

       

      J'ai essayé plusieurs combinaisons d'adresses et aussi remplacé "TCP" par "les deux" sans aucun résultat, ce qui ne me surprend pas beaucoup car je reste persuadé que le pb vient de Somfy car ça a bien fonctionné avec cette Livebox pendant 3 mois.

       

      Je ne sais pas comment m'en sortir car Somfy prétend que ça vient de la box qui bloque la connexion

       

      Merci encore

       

      Gérard

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