Discussion de forum
Aprés 16 jours de commande pas de box, pas de service internet et pas de rdv avec le technicien!
Dans mon cas le service tchat n'a servit à rien. Ils n'ont pas les même informations que les télé-conseillers au telephone.
Dans mon cas, j'ai rappelé comme si je m'inscrivé, l adame a vu que le technicien a essayé de me joindre au moment ou ma puce migré vers sosh. Donc numéro non attribué. Elle a fait le lien (ce que les conseillers-tchat n'ont pas pu faire).
résultat commande annulé et recommandé une autre livebox + rdv technicien.
Reçu la livebox 2 jours aprés, et samedi le technicien est venu pas de problème. J'ai internet...
J'ai contacté 10 fois les conseillers par tchat.... il faut insister et ne pas abandonner...
Vous pouvez fermer cette discussion.
Merci à vous.
Bonjour JeanClaude64,
C'est fait.
est-ce possible d'avoir un retour svp ?
Dans mon cas le service tchat n'a servit à rien. Ils n'ont pas les même informations que les télé-conseillers au telephone.
Dans mon cas, j'ai rappelé comme si je m'inscrivé, l adame a vu que le technicien a essayé de me joindre au moment ou ma puce migré vers sosh. Donc numéro non attribué. Elle a fait le lien (ce que les conseillers-tchat n'ont pas pu faire).
résultat commande annulé et recommandé une autre livebox + rdv technicien.
Reçu la livebox 2 jours aprés, et samedi le technicien est venu pas de problème. J'ai internet...
J'ai contacté 10 fois les conseillers par tchat.... il faut insister et ne pas abandonner...
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