Arrêt abonnement après retour de la box

[Lydie.kbz]

Box sosh rétournée à l'expéditeur le 24 sepptembre 2018. Opposition sur les prélèvements effectués ce 25 octobre. Quand allez-vous me couper la ligne ? Vous n'aurez pas un rond de toutes façon.

[Lydie.kbz]

Et comme prévue pas d'appel ni de texto hier. La dame est partie en congés sans doute...

Est-ce la peine de refaire un tchat ?

[lesnox]

Non attendez, il faut sûrement faire des recherches et ceci prend un peu de temps...

Lesnox

[Lydie.kbz]

Merci, Je ne sais pas la taille de l'entrepôt ni l'efficacité de ceux qui y travaillent. Je suis un ancien de la Sernam Le 2ème prélevement était le 29 octobre. mon opposition à fonctionné. C'est déjà sa.

[Lydie.kbz]

Problème toujours en cours.

[Lydie.kbz]

Ce samedi 03/11/2018 problème toujours non résolu.

Votre colis est retourné en Entrepot. Contactez sosch.fr  OUI et après ?

Avancement de la commande : Incident en cours

Livebox 4 : retourné à l'expéditeur

[lesnox]

Comme dit le soucis ne va pas ce résoudre en un claquement de doigt..........................................................

Et en même temps ce samedi vient juste de commencer ! dois-je aussi vous rappeler que jeudi étais férier....

Bref puisque vous semblez aussi impatiente aller donc faire un tour chez Sosh... Ceci fera peut-être avancer les choses...

De toute façon qu'attendez-vous de plus ???

Vous avez renvoyer la box fait opposition au prélévement donc il n'y a plus rien à faire !!!!!!

Bref bonne soirée

Lesnox

[Martin_G]

Bonjour @Lydie.kbz ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ? 

Martin_G

[Lydie.kbz]

Mon 1er message date du 29/10 !!! Ligne toujours non coupée.

[AlexE · Accepted solution]

Bonjour @Lydie.kbz ,

Vos numéros de ligne mobile ne nous donnent pas accès à un dossier client Sosh.

Merci de me communiquer en message privé le numéro de ligne fixe lié à votre offre concernée.

Bonne journée,

AlexE

[Lydie.kbz]

Orange m'envoie une facture pour soch ! Vous vous foutez de moi ?