Discussion de forum
Attente activation fibre depuis le 10/09
La suite aujourd'hui, parce que l'on est quand même dans le sublime.
29/10, le RDV tant attendu s'approche.
Ineo (sous traitant orange) m'appelle le jeudi 25, je ne peux pas décrocher, ils rappellent le vendredi 26, je décroche, ils veulent confirmer les informations pour le 29 (code du batiment, emplacement de l'appart...)
1h après cet appel je reçois un appel d'Orange la Fibre qui me dit que c'est bon ! Ils ont obtenu la route optique !
Grand soulagement, je me dis la journée du 29, ça va être du gateau.
Donc ce matin le technicien Ineo arrive (à l'heure, très sympa, rien a redire), bref il essaye des manips, appelle Orange, qui doit rappeler Free. Je sens qu'il y a anguille sous roche...
En fait il ne trouve pas la route optique, donc Orange la Fibre m'a raconté n'importe quoi. Et le pauvre technicien a essayé toutes les manips possible pendant 2h.
Alors apparament, il y aurait une guerre Free/Orange la fibre.
Free a installé la fibre dans l'immeuble, et Orange doit demander la route optique à free.
Free ferait trainer les choses (quitte à raconter des bobards à Orange) et ce, dans le but que les clients craquent et passent chez Free.
Donc à un moment, quand est-ce qu'on va arrêter de nous prendre pour des jambons ?
Sosh bougez vous pour que le raccordement soit effectif !
Bonne journée quand même
Mr Le Roux
Bonjour,
Je suis dans une situation similaire (cf mon post : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Migration-Free-gt-Sosh/m-p/2319155/highlight/false#M4665).
Il semble bien compliqué de quitter Free quand l'immeuble a été cablé par leurs soins...
Merci pour votre mise à jour, ça me donne une idée de la galère qui m'attend !