Discussion de forum

Avatar de Cyrou73
Cyrou73
Sosheur
18-02-2023
Résolu

Attente technicien pour intervention, et toujours personnes !?

  • Bonjour 👋 

depuis le 31 janvier, un dossier est ouvert pour une intervention d'un technicien qui devait venir Ă  notre domicile pour relier une prise PTO dans la maison.

Depuis 5 rendez-vous on Ă©tĂ© programmĂ©, et incroyable personne n'est jamais venu đŸ€”

A chaque fois, on doit s'absenter  de notre travail pour ĂȘtre prĂ©sent, cela devient trĂšs compliquĂ©, et en plus on paye la boĂźte Sosh fibre pour rien depuis plus de 15 jours.

On n'est vraiment dĂ©semparĂ©, 

si quelqu'un Ă  une solution, on est preneur... merci d'avance 👍 

  • Avatar de Cyrou73
    Cyrou73
    22-02-2023

    Et bien heureusement qu'on n'a pas attendu qu'un webconseiller du forum prenne en charge notre demande... nada ! 😑

    Par contre, on remercie cette personne qu'on a eu au tĂ©lĂ©phone pour rĂ©gler ce problĂšme technique, et qui nous a bien aidĂ©... car les techniciens sont venus, et tout est rentrĂ© en ordre 🙂

5 Réponses

  • Bonjour Cyrou73 

     

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

    • Avatar de Cyrou73
      Cyrou73
      Sosheur

      Oui je voudrais bien... plus qu'à attendre encore, comme vous dites ! 🙂

      • Avatar de Cyrou73
        Cyrou73
        Sosheur

        Et bien heureusement qu'on n'a pas attendu qu'un webconseiller du forum prenne en charge notre demande... nada ! 😑

        Par contre, on remercie cette personne qu'on a eu au tĂ©lĂ©phone pour rĂ©gler ce problĂšme technique, et qui nous a bien aidĂ©... car les techniciens sont venus, et tout est rentrĂ© en ordre 🙂

  • Avatar de Lika21
    Lika21
    Nouveau Membre

    Je suis dans le mĂȘme cas et souhaite savoir si vous avez le numĂ©ro de solution 30 qui doit intervenir j’ai perdu le numĂ©ro