Aucune nouvelle après inscription téléphonique

Bon, j'ai réussi à avoir une personne dans le tchat !

Mais après avoir pu tchater avec, il me signale que je ne suis pas au bon endroit pour mon problème...

Bon ok, je lui demande quand même si il peut voir ou en était mon dossier.

Après avoir noté mes références personnelles, il me dit que ma commande n'a pas été validé.

Je lui demande donc si il pouvait le faire, mais ce n'était pas possible car il n'est pas commercial.

Il me redirige donc vers le tchat d'un commercial, et après encore 1h30 d'attente, j'ai donc un commercial !

Qui me dit que je n'existe pas dans leurs données...Rien à mon nom... aucune commande de ma part..Zéro, niet, nada...

Je cherche les mots mais je n'en ai plus, comme ma patience, les limites de l'incompétence ont été plus que franchies et je vais donc vous saluez, simplement.

Edit : Au moment ou j'écris ce message je reçois un SMS qui me valide ma commande !?!

Alors que je n'existais pas il y a 1h...