Discussion de forum
Boîte Sosh ADSL - diminution débit +++
Bonjour à tous, Je rencontre depuis peu des difficultés avec le débit de ma connexion internet ADSL. Intialement ce dernier était de 3Mbps or depuis depuis quelques jours celui a chuté à 1Mbps... ...
Bonjour xazz,
Je reviens vers vous comme prévu.
Suite au passage du technicien ce samedi 18 septembre, le défaut sur votre ligne ADSL a été réparé et elle est redevenue stable.
Avez-vous retrouvé un bon fonctionnement de tous vos services ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Bonjour,
suite à l'intervention à distance et/ou sur site le débit descendant est passé de 1Mbps à 3.1 Mbps puis est revenu à 2.1Mbps suite au dernier reboot de la livebox.
Vivement la fibre...
Merci pour vos actions cependant le délai de traitement de l'anomalie a été plutôt long.
J'ai en effet ouvert le 1er ticket au support sosh avant le 15/08.
1 mois a donc été nécessaire pour "corriger" le problème.
Cordialement.