le 24-01-2026 20:09
Bonjour j’ai souscrit à une offre fibre chez sosh avec livebox S, mon arrivée fibre est dans la tableau électrique, ce qui est assez loin de mes appareils.
J’aimerais pouvoir mettre ma box dans le salon via les prises ethernet qui partent du tableau électrique vers mon salon.
Donc j’ai vu sur des forums sosh qu’il était possible de mettre un boîtier ONT dans le tableau électrique pour ensuite le connecter via l’ethernet dans le mur à la box qui est dans le salon.
Est ce que un conseiller sosh peut m’aider et me confirmer que ce boîtier existe et pourrait fonctionner dans mon cas.
merci à vous
le 27-01-2026 14:48
Bonjour @Loic3312,
Je vous confirme l'envoi d'un boîtier fibre (ONT). Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais sur le 06****0216.
💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 25-01-2026 01:08
Bonjour @Loic3312
message déplacé sur le forum au bon endroit pour qu’un webconseiller vous prenne en charge.
le 25-01-2026 09:56
Merci beaucoup
le 25-01-2026 12:12
Avec plaisir ^^
le 26-01-2026 14:10
Bonjour @Loic3312,
Afin de vérifier s'il est possible de vous faire parvenir un boîtier fibre externe (ONT), j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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26-01-2026 14:26 - modifié 26-01-2026 14:26
Merci pour votre retour @Loic3312 .
Après vérification, je peux demander l'envoi d'un boîtier fibre dans l'un des points relais suivants :
Lequel préférez-vous ?
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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le
26-01-2026
14:35
- dernière modification le
26-01-2026
15:24
par
Modérateur_N
Merci pour votre réponse,
Je préfère celui ci :
CHEZ ********
********
*******
merci à vous, passez une bonne journée.
Loïc
[EDIT : Merci [@ Loic3312] de ne pas afficher de données personnelles en public].
le 26-01-2026 14:41
Je viens de faire la demande d'envoi d'un boîtier fibre externe (ONT) au point relais CHEZ AURELIE - TROPICAL OPTIC SHOP
Dès confirmation du service concerné, on revient vers vous pour vous en informer.
Dans l'attente de notre retour, on reste disponible si besoin.
Belle après-midi à vous.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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le 27-01-2026 14:48
Bonjour @Loic3312,
Je vous confirme l'envoi d'un boîtier fibre (ONT). Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais sur le 06****0216.
💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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le 27-01-2026 14:50
Bonjour!
Merci pour votre réactivité !
Bonne journée à vous
Loic