Discussion de forum

Avatar de ExTell
ExTell
Sosheur junior
01-04-2026
Résolu

Boîtier ONT externe

Bonjour,  Je viens de souscrire à une offre fibre Sosh avec la Livebox S. Mais mon arrivé fibre étant dans le tableau éléctrique, l'espace est trop petit pour y mettre la fibre. J'aimerais pouvoir...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    20-04-2026

    Bonjour ExTell,

    Effectivement, je vois que votre Livebox S est bien connectée.  Pouvez-vous me confirmer que tous vos services fonctionnent correctement ?

    Concernant votre demande initiale, j'ai transmis votre dossier au service dédié pour l'envoi d'un boîtier fibre externe. Je reviens vers vous dès que j'ai leur retour.

    N'hésitez pas si vous avez la moindre question. 

    Sophie

Avatar de Rachid_O
Rachid_O
Webconseiller
02-04-2026

Bonjour ExTell,


Merci pour l'envoi de vos coordonnées.😊


Je vois que votre fibre sera installée le 20 avril. Une fois votre offre définitivement activée, je pourrai vous proposer plusieurs solutions adaptées à vos besoins.


Je vous invite donc à nous recontacter à partir de cette date.


N'hésitez pas à revenir vers nous dès que votre installation sera effective.


Belle journée à vous !


Rachid

  • Avatar de ExTell
    ExTell
    Sosheur junior
    20-04-2026

    Bonjour, 

    Le technicien viens de passer pour procéder à la mise en service. 

    Je reviens vers vous concernant ma problématique initiale. 

     

    Cordialement, 

    SMITH E. 

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