09-11-2021 18:44 - modifié 09-11-2021 19:56
Bonjour à tous
Depuis hier 18h plus d internet d un coup mon boîtier fibre s allume rouge à fibre quand je vais sur tester dépanner ma ligne me met incident local j ai donc contacter un conseiller par tchat qui me propose d envoyer un technicien pour 69 e je ne comprend pas je paye déjà un abonnement et je voulais savoir se qui se passer est ce normal?
merci à vous
le 09-11-2021 19:29
Bonsoir @Lea84
Lesfrais de déplacement d'un technicien à domicile, sont facturés uniquement si le souci provient de ton installation.
le 09-11-2021 20:01
Merci pour ta réponse