le 05-05-2025 15:10
Bonjour,
Suite à des travaux de rénovation de la façade de mon domicile (je suis locataire), le boîtier d'arrivée de la fibre se retrouve suspendu à l'extérieur, soumis au vent et à la pluie (protection plastique et scotch qui commence à fatiguer). Qui solliciter et pour quel tarif afin de :
- soit fixer de manière durable le boîtier sur la façade
- soit installer le boîtier à l'intérieur de la maison
Merci pour vos retours
le 06-05-2025 10:38
Bonjour @Basile13910
Si vous êtes locataire, votre propriétaire doit faire une demande via notre site dédié Demande de travaux Orange
J'espère que ce lien pourra vous aider.
Je reste disponible pour toute autre demande et vous souhaite une bonne journée.
Jess
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 05-05-2025 22:39
Bonjour @Basile13910
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
le 06-05-2025 10:38
Bonjour @Basile13910
Si vous êtes locataire, votre propriétaire doit faire une demande via notre site dédié Demande de travaux Orange
J'espère que ce lien pourra vous aider.
Je reste disponible pour toute autre demande et vous souhaite une bonne journée.
Jess
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 06-05-2025 10:43
Bonjour et merci pour votre réponse.
En cliquant sur le lien de votre message, je ne trouve pas de cas de figure correspondant à ma demande. Avez-vous une autre solution ?
Bonne journée
le 06-05-2025 10:55
N'hésitez pas à cliquer sur "Réaliser des travaux modifiant le réseau Orange ou viabiliser un terrain nu" @Basile13910 et vous vous laissez ensuite guider. 🙂
Jess
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 07-05-2025 11:09
Bonjour @Basile13910
J'espère que vous avez pu trouver le cas de figure concernant votre situation.
Je reste disponible si besoin avec plaisir.
Passez une excellente journée.
Jess
Conseillère Spécialiste Commercial
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