Bonjour, je viens d’emménager, j'ai donc choisit sosh comme FAI.
Le technicien est venu pour m'installer la fibre aujourd'hui, il n'a pas pu me raccorder car le boite fibre est saturé. C'est apparemment un soucis que ses collègues avaient déjà fait remonté. Le technicien est donc partit. Plus tard dans la journée j'ai reçu son compte rendu via le mail noreplay@orange.fr, j'ai été très étonné de voir que son compte rendu était positif alors que ce n'est pas du tout le cas..
J'ai voulu contacter Sosh mais il était trop tard. Je ne sais donc pas ce qu'il va ensuite ce passer, je n'ai pas la fibre, donc pas internet (et 200go de partage de connection ce n'est pas une solution).
Le fournisseur fibre est XPFibre.
Que dois je faire, quels sont les délais pour qu'une prise supplémentaire soit installées?
Il est clair que je ne vais pas patienter très longtemps avant de me tourner vers un concurrent, j'ai besoin d'internet car je suis télétravailleur.
Merci.
