Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Appa...

Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Re: Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Appa...

Bonjour.

 

Samedi : Livebox reçue

Lundi matin : Free m'annonce par mail la coupure de la ligne.

Lundi soir : branchement de la Livebox : message "Echec de synchronisation"

 

 

Ma ligne Free marchait très bien avant le transfert de ligne...

Le suivi de commande m'annonce l'activation en cours pour le 21/09 !!!

Et je n'ai reçu aucun sms d'activation.

 

Y-a-t-il un moyen d'accélerer cette activation ?

 

12 réponses
Oui tu peux allumer un cierge..
🙄😢

Je viens d'avoir un robot en chat...

Réponses données :

- il faut attendre l'activation...

- il faut d'abord désactiver la ligne de l'ancien prestataire avant de faire l'activation de la nouvelle !

 

Visiblement chez Sosh il faut 2 techniciens :

- 1 qui s'empresse de couper la ligne

- 1 qui active la nouvelle entre 2 pauses

On dirait la blague de l'ampoule

 

En fait on m'a fait comprendre que je n'ai qu'à attendre au plus tard 10 jours

Vraiment bas de gamme Sosh

Pour te rassurer, je devais etre activé le 12/09 , aujourdhui ?? yeahh !

ah non toujours pas... 

Faut recevoir le sms de sosh pour le branchement comme quoi c'est activé

Idem, le 12/09 je dois recevoir l'email et le sms d'activation de ma ligne. Toujours rien à 11h !

 

Ma ligne Free a été coupé. Ma box est bien branchée. ... Depuis le 23 août mon inscription ! Et j'ai encore une box à renvoyer alors que celle de Free je l'ai déjà envoyé ...

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14 h et toujours aucun SMS et Email

Je m’aperçois que je suis dans le même cas et que je vais être sans internet pendant 8 à 10 j.
C’est le forfait sur le portable qui va prendre le relais.
Ceux qui n’ont pas d’autre forfait internet se retrouvent donc dans le « vide » quelque temps.
Je n’avais pas vécu ça lors de mon précédent changement de fournisseur.

mon forfait téléphone a explosé... je paye des recharges maintenant.

 

et aujourdhui changement de STATUT

 

 Incident en cours de résolution.
sans blague ??
 

J’ai failli être dans le même cas mais en fait, le relais entre SFR et Orange s’est bien passé et aucune coupure d’internet, juste un bon ralentissement les 2 derniers jours avec SFR, Bizarrement après qu’on m’ait annoncé la coupure de la ligne. 

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