Bonjour. Je viens de recevoir la livebox. Apparemment ma ligne est activé mais la box me signale " é

[Teddy28]

Bonjour.

Samedi : Livebox reçue

Lundi matin : Free m'annonce par mail la coupure de la ligne.

Lundi soir : branchement de la Livebox : message "Echec de synchronisation"

Ma ligne Free marchait très bien avant le transfert de ligne...

Le suivi de commande m'annonce l'activation en cours pour le 21/09 !!!

Et je n'ai reçu aucun sms d'activation.

Y-a-t-il un moyen d'accélerer cette activation ?

[didh05]

Oui tu peux allumer un cierge..
🙄😢

[Teddy28]

Je viens d'avoir un robot en chat...

Réponses données :

- il faut attendre l'activation...

- il faut d'abord désactiver la ligne de l'ancien prestataire avant de faire l'activation de la nouvelle !

Visiblement chez Sosh il faut 2 techniciens :

- 1 qui s'empresse de couper la ligne

- 1 qui active la nouvelle entre 2 pauses

On dirait la blague de l'ampoule

En fait on m'a fait comprendre que je n'ai qu'à attendre au plus tard 10 jours

Vraiment bas de gamme Sosh

[LUCAFONE]

Pour te rassurer, je devais etre activé le 12/09 , aujourdhui ?? yeahh !

ah non toujours pas... 

[Evcyro]

Faut recevoir le sms de sosh pour le branchement comme quoi c'est activé

[LéoLaNuit]

Idem, le 12/09 je dois recevoir l'email et le sms d'activation de ma ligne. Toujours rien à 11h !

Ma ligne Free a été coupé. Ma box est bien branchée. ... Depuis le 23 août mon inscription ! Et j'ai encore une box à renvoyer alors que celle de Free je l'ai déjà envoyé ...

[LUCAFONE]

14 h et toujours aucun SMS et Email

[blx]

Je m’aperçois que je suis dans le même cas et que je vais être sans internet pendant 8 à 10 j.
C’est le forfait sur le portable qui va prendre le relais.
Ceux qui n’ont pas d’autre forfait internet se retrouvent donc dans le « vide » quelque temps.
Je n’avais pas vécu ça lors de mon précédent changement de fournisseur.

[LUCAFONE]

mon forfait téléphone a explosé... je paye des recharges maintenant.

et aujourdhui changement de STATUT

 Incident en cours de résolution.

sans blague ??

[blx]

J’ai failli être dans le même cas mais en fait, le relais entre SFR et Orange s’est bien passé et aucune coupure d’internet, juste un bon ralentissement les 2 derniers jours avec SFR, Bizarrement après qu’on m’ait annoncé la coupure de la ligne.