Discussion de forum

Avatar de Iisoniic
Iisoniic
Sosheur occasionnel
22-06-2020
Résolu

Carte TV absente de la livraison

Bonjour, je viens de recevoir mon colis Boîte Sosh avec le boîtier TV, malheureusement je n'ai pas la carte TV a mettre dans le décodeur TV :(

Erreur S70

Help !!!

  • Bonjour Iisoniic,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


4 Réponses

  • Bonjour Iisoniic 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Iisoniic
      Iisoniic
      Sosheur occasionnel

      merci stephrem85 ! j'essaye demain

      Bonne soirée

       

       

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Iisoniic,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour @lisoniic ,


    Je vous remercie de votre retour en privé.

    Je suis ravi que votre dysfonctionnement soit réglé et j'espère que vous n'hésiterez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre demande.


    Je vous souhaite une agréable soirée.


    Yves