Discussion de forum
Carte esim invalide
Bonjour,
Depuis quelque temps ma carte eSIM avait des ratés, elle m'affichait "carte sim invalide", il suffisait que je redémarre le téléphone pour que ça règle le soucis. Cependant c'est devenu de plus en plus fréquent et ce matin rien ne marche, j'ai eu quelques minutes de réseau et depuis une heure plus rien malgré mes redémarrages.
Je voudrais éviter d'avoir à changer d'opérateur pour ce soucis, qu'est ce que je peux faire pour régler ce soucis ?
Merci par avance.
Cordialement,
Vincent.
6 Réponses
- G-romWebconseiller
Bonsoir,
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
G-rom- Vincent78600Apprenti sosheur
Bonjour,
Oui j'ai toujours besoin d'assistance, ma carte esim ne fonctionne pas.
Cordialement,
Vincent.
- PhilippeGWebconseiller
Bonjour Vincent78600 ,
Je suis vraiment désolé de la gêne occasionnée.
Elle n' a jamais fonctionné ou elle a déjà fonctionné mais ne fonctionne plus?
PhilippeG
- Vincent78600Apprenti sosheur
Bonjour, je l'ai depuis plusieurs mois comme indiqué au dessus elle bugait de temps en temps mais la ca ne marche plus du tout.
Cordialement,
Vincent.
- Vincent78600Apprenti sosheur
Bonjour ma carte esim ne fonctionne toujours pas que faut-il faire ? Merci
- JustineTWebconseiller
Bonjour Vincent78600
Afin de pouvoir jeter un œil à votre dossier et pouvoir vous dépanner, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
JustineT