Changement titulaire non effectué

[Diego92]

Bonjour,

Suite à mon emménagement j'ai souscrit un abonnement Sosh le 13.11.2018
J'ai bien reçu la box et le problème est que quand je l'ai branché le message me dit d'activer ma ligne en cliquant sur le SMS reçu, mais la box affiche le nom et numéro de l'ancienne titulaire
Comment faire pour régler ça ?

Merci

[Diego92]

Up! Personne aurait une réponse ? 

Merci

[_Sarah_]

Bonjour @Diego92

Afin d’accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en 

message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile)^Sarah.