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Avatar de denrou
denrou
Sosheur occasionnel
03-05-2019
Résolu

Comment obtenir mon identifiant de connexion et le mot de passe ?

Bonjour, Je poste pour le compte de ma belle mère. Elle vent de recevoir une box Sosh. On lui demande de se connecter avec l'identifiant et le mot de passe envoyés dans un courrier de confirmation d...
  • Avatar de denrou
    denrou
    08-05-2019

    Bonjour _Sarah_ 
    Le courrier postal contenant l'identifiant et le mot de passe est enfin arrivé lundi dernier, 6 mai, 8 jours après la date de la commande. Le problème a donc été résolu avec un peu de patience.
    Peut-être que Sosh devrait aussi envoyer ces informations par message sur le téléphone cellulaire du nouveau client...
    Cordialement.

Avatar de _Sarah_
_Sarah_
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07-05-2019

Bonjour denrou 


Avez-vous pu recevoir les identifiants et mot de passe demandés ? 

Si le défaut perdure, Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Sarah

Avatar de denrou
denrou
Sosheur occasionnel
08-05-2019

Bonjour _Sarah_ 
Le courrier postal contenant l'identifiant et le mot de passe est enfin arrivé lundi dernier, 6 mai, 8 jours après la date de la commande. Le problème a donc été résolu avec un peu de patience.
Peut-être que Sosh devrait aussi envoyer ces informations par message sur le téléphone cellulaire du nouveau client...
Cordialement.

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