Comment retrouver le numero PTO ? (étiquette non présente sur la prise fibre)

Bonjour, 
je sais que normalement mon numero PTO est indiqué sur la prise fibre mais dans mon cas, il n'est pas visible (ni sur l'étiquette ni sur l'encoche à tirer).

 

Est-ce que un web-conseiller peut m'aider à trouver mon numéro PTO avec mon nom/adresse/N° téléphone ou autres ?

 

Merci

 

[EDIT : post déplacé dans la bonne rubrique du forum]