Discussion de forum
Configuration livebox bloquée sur verification en cours
Bonjour Helene094
Nous vous proposons de nous communiquer par message privévos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Cordialement.
Fredo
Je rencontre le même problème. J’ai exactement fait les mêmes essais qu’helene.
olivier
fredo40 a écrit :Bonjour Helene094
Nous vous proposons de nous communiquer par message privévos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Cordialement.
Fredo
J’ai le même probleme !!! Comment puis-je communiquer avec dose ?
stephrem a écrit :Bonjour???
Qui est dose??
C’est une correction automatique du téléphone ! Je voulais écrire Fredo, la personne de sosh qui a dépanné Helene.
Depuis j’ai eu deux chat avec l’assistance. La livebox semblait défectueuse. J’ai été envoyé en magasin orange pour tester la livebox. Le test a montré qu’elle était défectueuse mais j’ai toujours le même problème ... donc pas de services.
J’ai trois pistes de raisons du fait que la vérification ne s’acheve pas :
- les services de l’ancien opérateur sont censés être coupés mais ils fonctionnent
- sosh n’a pas encore reçu les papiers de souscription et de prélèvement qui sont partis ces jours ci
- il y a une erreur sur la ligne car pour bouygues ma ligne est au 55b avenue d’anjou (avec précision du numéro d’appartement) Et pour sosh elle est au 57b avenue d’anjou sans précision du numéro d’appartement. Pourtant avec le numéro en 09 cela a dû éviter toute erreur par rapport à la ligne de téléphone.
Je dois partir pour une semaine donc dernier essai cet après midi avant lundi 18/11 😟
