Discussion de forum
Coupure répétée puis résiliation non demandée
Bonjour, Client Sosh depuis plus de 02 ans, j'ai une premiere grosse coupure de ma ligne fin aout 2021 jusqu'en début septembre 2021. Suite au chat, j'apprends qu'un autre opérateur a écrasé la lign...
Bonjour Leparc,
Je comprends entièrement votre déception, rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.
je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
Bonjour,
J'ai eu un échange avec un opérateur si le chat qui m'a confirmé qu'il s'agissait d'un message normal de la "procédure". Que mon problème sera réglé d'ici quelques jours et que mon abonnement n'est pas résilié. Je vous mets une impression écran de l'échange en pièce jointe. Je reviendrai vers vous si le problème ne se règle pas.