Discussion de forum
Coupures regulieres et pas de rappel du conseiller technique comme prévu
Bonjour a tous, je poste mon premier message sur le forum, j'ai besoin d'aide. Je suis client Sosh depuis plusieurs annees et j'ai toujours été tres content. J'ai conseillé Sosh a plusieurs amis e...
Nathalye
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées. Je viens de vérifier votre ligne. Actuellement votre Livebox est connectée.
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne Fibre.
Pouvez-vous me préciser si vous avez aussi utilisé les nouveaux câbles envoyés ?
Coté électrique, votre Livebox est-elle branchée en direct sur une prise ou bien utilisez-vous des rallonges ou multiprises ?
Nathalie
Merci de vous occuper de mon probleme.
Oui, j'utilise bien les nouveaux cables et ma box est branchee directement sur la prise.
La lumiere de gauche clignote en blanc. Hier cela a refonctionné en soirée en court instant, et depuis c'est a nouveau en panne.
C'est tres penalisant :(
N'hesitez pas a me telephoner si besoin.
Guillaume.
