Débloquer contrôle parental

[Karim131]

Bonjour, dites moi j'aimerai pouvoir débloquer ce contrôle parental qui me gêne énormément donc pourriez vous me communiquer les démarches à suivre car vraiment je ne trouve pas. 

Merci par avance pour vos retours... 

Cdlt 

Karim

[stephrem85]

Bonjour @Karim131 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Mathilde__D]

Bonjour @Karim131,

Je me présente Mathilde du service client, je suis ravie de vous répondre.

Pour des raisons de sécurité, l'option contrôle parental peut être désactivé seulement en appelant le service client.

⇒ L’option est désactivée dans les 24h après la demande.

Je reste à votre disposition, excellente journée à vous.

Mathilde