Discussion de forum

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Soooofia14
Apprenti sosheur
14-05-2018
Résolu

Décaler RDV avec technicien Sosh pour installation LiveBox

Bonjour,   J'ai un impératif très important à gérer samedi 19 mai et je voudrais décaler mon rdv prévu ce jour même avec le technicien pour installation de la Livebox.   Comment faire pour les co...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    14-05-2018

    Bonjour Soooofia14

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    14-05-2018

    Soooofia14

     

    De rien.  Bonne journée:smileywink:

Avatar de Soooofia14
Soooofia14
Apprenti sosheur
24-07-2018

Bonjour,

 

Le 19 avril j'ai souscrit à l'offre promotionnelle Sosh + Livebox mobile 49,99€/mois. 

Le 15 juin les techniciens orange sont passés chez moi pour installer le matériel.

 

Depuis je n'ai plus aucunes nouvelles de la mise en service de mon nouveau forfait...Pourquoi ? 

Je paye toujours les factures de mon ancien fournisseur Bouygues et mon ancien forfait mobile Sosh à 21€/mois.

 

Comment ça se fait? 

 

Cordialement

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