Déconnections fréquentes, la connection ne tient pas 1 minute

[BBOIGAS40]

Bonjour à tous 

Ma livebox se déconnecte en permanence. Je ne peux plus l'utiliser !!!! Pour écrire ici j'utilise mon téléphone SFR connecté à l'ordinateur.

quand je fais les tests en ligne (je dois le lancer 3 fois car ça déconnecte), ça ressort que tout est OK, alors que la pauvre box marque encore connection perdue.

Quelqu'un a t il eu se problème ? ou suis je trop à la campagne ?

Merci à tous de votre aide 

[JChristophe_L]

Bonjour @BBOIGAS40,

Afin de vous apporter mon aide et afin de vérifier votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean Christophe