Discussion de forum
Délai d'activation des services internet
Attendez de recevoir le courrier avec vos identifiants et le sms d'activation.
Ca sert à rien de laisser allumer vos box avant.
Ok ça marche, merci pour la réponse... Heureusement que j'ai un peu de forfait 4G pour dépanner !
EDIT : Dois-je laisser la box allumée quand l'activation est en cours ? Ou dois-je attendre que l'activation soit effective sur mon suivi de commande ?
Attendez de recevoir le courrier avec vos identifiants et le sms d'activation.
Ca sert à rien de laisser allumer vos box avant.
Rebonjour,
J'ai bien reçu la lettre avec les documents à retourner, ainsi que les identifiants, et également le sms m'invitant à brancher ma livebox. Cependant, depuis hier, je n'ai toujours aucune synchronisation... est-ce censé prendre encore davantage de temps avec que tout fonctionne après réception du sms ? J'ai vérifié tous les branchements et essayé deux prises téléphones différentes ainsi que deux câbles RJ11 différents (celui-fourni et un autre) et rien n'y fait...
J'espère que aujourd'hui tout fonctionne.
Perso, j'avais mm pas reçu le sms d'activation quand j'ai branché et tout fonctionnait.
Malheureusement absolument pas.
Après plusieurs tests avec un conseiller, on m'a fait rappelé par un conseiller "expert" qui a demandé l'intervention d'un technicien sur la ligne. Malgré l'intervention, toujours le même message d'erreur (échec de sycnhronisation vérifiez les branchements".
Après un nouvel appel au 3976 on m'a fait changer de livebox. Je viens de brancher la nouvelle, toujors le même problème.
J'ai vraiment l'impression qu'on me prend pour un c** là, je suis à deux doigts de tout résilier.
Bonjour j'ai reçu courrier avec mes identifiants et sms d'activation . Problème c'est que ça ne fonctionne pas. Pourquoi?
Bonjour est ce que ça vous arrive de répondre à ma question !! Jai reçu SMS me disant que mon réseau et activé mais il n'y a aucune connexion internet. Ca commence bien avec Sosh . Si j'ai pas de réseau rapidement je me retracterai immédiatement. Quand je vois tous les problèmes que rencontrent les abonnés c'est une honte je crois que je vais regretter mon ancien opérateur free