Discussion de forum
Délai d'activation des services internet
Attendez de recevoir le courrier avec vos identifiants et le sms d'activation.
Ca sert à rien de laisser allumer vos box avant.
Malheureusement absolument pas.
Après plusieurs tests avec un conseiller, on m'a fait rappelé par un conseiller "expert" qui a demandé l'intervention d'un technicien sur la ligne. Malgré l'intervention, toujours le même message d'erreur (échec de sycnhronisation vérifiez les branchements".
Après un nouvel appel au 3976 on m'a fait changer de livebox. Je viens de brancher la nouvelle, toujors le même problème.
J'ai vraiment l'impression qu'on me prend pour un c** là, je suis à deux doigts de tout résilier.
J'ai bien peur de rencontrer le même problème aujourd'hui, date d'activation le 16/02, le 17 rien donc j'ai contacté sosh et depuis ils me promettent a chaque fois depuis le 17 que cela sera résolu dans 48h, et à chaque fois sans nouvelle (à part l'appel du service technique confirmant que dans 48h les problèmes de configuration de la ligne seront résolus. Et aujourd'hui toujours rien donc depuis le 19 pas de téléphone fixe, pas joignable... Il n'y avait pas internet dans cette maison. Je pensais pouvoir faire confiance dans leurs réponses mais vu le nombre de personnes concernées par ces mêmes problèmes. Cela n'est pas rassurant dans la sincérité et honnêteté