Bonjour @SophiB,
Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.
J'ai bien noté que vous n'avez plus de connexion depuis le 24 décembre et la date butoir pour l'activation de votre offre Sosh était au 14 janvier.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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